AVISO DE PRIVACIDAD

Por la naturaleza del servicio que prestamos y para poder brindar la atención adecuada y un mejor servicio para GENKA LOGISTICS, S.A. DE C.V. en lo sucesivo GENKA, con domicilio en Blvd. Miguel de la Madrid 426 Int. 17 Col. Tapeixtles, Manzanillo, Colima, México. C.P. 28232, es indispensable recopilar cierta información personal y de la razón social de su empresa por lo que GENKA es el responsable del uso y protección de sus datos personales y de proteger la información proporcionada en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados por GENKA para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Contactarle vía telefónica o por correo electrónico para otorgarles el servicio solicitado ya sea a nombre propio o de las empresas en las que labora o representan y dar seguimiento a los mismos.
• Notificarle sobre nuevos productos ó servicios de
• Comunicarle sobre modificaciones en los productos o servicios de
• Cotizaciones de bienes y/o servicios cuya prestación o suministro requiere
• Emisión o consulta de referencias comerciales.
• Elaboración de contrato, órdenes de compra o solicitudes de servicio.
• Generar y conservar registro y datos de clientes y prospectos con sus contactos en la base de datos de que se resguardará por al menos 5 años.
• Proveer los servicios y/o productos adquiridos a

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para fines publicitarios o de promoción a los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos por GENKA.
• Para evaluar la calidad de los servicios prestados por GENKA a sus clientes.

Toda información que contenga Datos Personales y que sea recibida por GENKA en forma escrita, gráfica, electrónica, magnética o por cualquier otro medio tangible; será considerada Datos Personales y propiedad de su emisor, por tanto su uso será restringido en los términos que se precisan en este AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que GENKA se obliga a protegerla, con el mismo grado de seguridad y cuidado que tiene para su propia información.

GENKA se abstendrá de vender, arrendar o alquilar Datos Personales a un tercero. Únicamente podrá compartir los datos mencionados, para dar cumplimiento a las obligaciones, prestaciones y requerimientos, brindados o elaborados por autoridades locales y federales.

Toda modificación o actualización al presente aviso de Privacidad, será comunicado a los Titulares a través de la Página de Internet de GENKA  www.genka.mx.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguno de estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando su solicitud de forma expresa en los términos que señalan los Artículos 28 al 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dirigida al antes referido  o bien, se comunique directamente al teléfono  (52) 314333 1888 o vía correo electrónico a Vidal Rodriguez González:  vgonzalez@genka.mx, confirmando vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

Para efecto de que su solicitud se presente debidamente requerida se pide contenga la siguiente información: nombre y domicilio para recibir notificaciones , identificación y poder notarial en caso de tratarse de apoderado o representante de persona moral, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer algunos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales (derechos ARCO), y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; en caso de modificación deberá expresar el motivo de la modificación y adjuntar los documentos que justifiquen la misma. Su solicitud será resuelta en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir del siguiente día de recibida su solicitud y la respuesta sobre su procedencia le será entregada en el domicilio que haya designado para tal efecto, vía internet o directamente en las oficinas de GENKA. En caso de proceder será ejecutada en un máximo de 15 días hábiles a partir de la expedición de la respuesta. Este proceso es gratuito y parte de los servicios que ofrece GENKA a sus clientes.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad , para la atención de novedades legislativas, políticas internas, o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de anuncios visibles en nuestras oficinas, vía correo electrónico o a través de nuestra página de internet www.genka.mx.

La falta de manifestación de inconformidad por parte de nuestros clientes respecto a los términos y condiciones previstos en este aviso de privacidad representa su adhesión, consentimiento y autorización al mismo en todos sus términos y será responsabilidad de nuestros clientes revisar este aviso de privacidad por lo que GENKA queda eximido de cualquier responsabilidad en caso de que nuestros clientes no estén enterados de las últimas modificaciones a este aviso de privacidad, siendo nuestra única responsabilidad la señalada en el párrafo precedente.

Última actualización 01 Junio de 2019